ISO 20000-1 Danışmanlığı

ISO 20000-1, kurumların BT hizmetlerini etkin ve verimli bir şekilde yönetmelerini sağlayan uluslararası bir standarttır. Bu standart, ITIL gibi en iyi uygulamaları temel alarak, BT hizmetlerinin kalitesini artırmayı, müşteri memnuniyetini sağlamayı ve sürekli iyileşmeyi teşvik etmeyi amaçlar. Kurumsal360 olarak sunduğumuz ISO 20000-1 Danışmanlığı ile, kurumunuzun BT hizmet yönetimini uluslararası bir çerçevede yapılandırıyor, hizmet kalitenizi belgelendirerek müşteri ve paydaşlarınız nezdinde güvenilirliğinizi artırıyoruz. Süreçlerinizi standarda uyumlaştırma, hizmet kataloğu oluşturma ve belgelendirme denetimine hazırlık gibi konularda uzman desteği sağlıyoruz.